Marketing Para Contabilidade: O que Seu Escritório Deve Fazer

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Marketing Para Contabilidade

Você que tem um escritório e quer aumentar a carteira de clientes deve investir em marketing para contabilidade.

Esse é o método mais simples de se obter resultados, não é porque é simples que irá ser fácil, você terá que montar uma estratégia e definir suas metas.

Marketing Para Contabilidade

Existem inúmeras estratégias para você fazer o marketing do seu escritório contábil, listei os 8 passos essenciais para você começar corretamente.

#1 Comece Sempre Analisando

Faça uma análise do seu escritório para avaliar os fatores que podem influenciar o seu negócio, e saber também qual o seu orçamento.

#2 Conheça Seu Público Alvo

Entenda quem são seus clientes, determine seu público alvo.

Faça uma análise de seus concorrentes, saiba o que estão disponibilizando para seus clientes e estratégias que deram certo e outras que nem tanto assim.

#3 Defina suas estratégias

É importante saber qual objetivo do seu escritório, procure sempre colocar objetivos realistas para você não criar expectativas e acabar se frustrando..

#4 Procure revisar sua estratégia de marketing

Em algumas situações é preciso investir mais na área que está dando retorno, mas nem sempre é necessário mudar, por isso é importante fazer uma análise. 

#5 Crie um programa de indicação

Clientes satisfeitos com sua prestação de serviço não irão medir esforços para indicá lo, pois ele teve uma ótima experiência com serviços prestados por você.

#6 Utilize estratégias de comunicação com seus clientes

A comunicação é um dos pontos mais importantes para seu marketing dar certo, não adianta ter uma estratégia perfeita para seu escritório e não explorá-la corretamente.

#7 Pense em ações para lidar com clientes insatisfeitos 

Muitos escritórios de contabilidade deixam a desejar nessa hora, se o problema for resolvido da maneira satisfatória isso ajudará a mostrar o quanto sua empresa é séria e se importa com os clientes.

#8 Você deve educar seus clientes.

Sim, educar o seus possíveis clientes, a melhor forma de se aproximar com seus potenciais clientes é educá-los

Mostre a eles realmente o que acontece no dia a dia de um departamento financeiro, fale sobre a importância das declarações fiscais e como isso pode gerar grandes problemas.

Definir o perfil do seu público, sim esse é o próximo passo.

Definir um público-alvo é fundamental para você definir e otimizar sua estratégia de Marketing, pesquise todos as informações possíveis dos seus potenciais clientes como:

A maioria dos contadores que conheço querem vender pra todo mundo, o problema é que diariamente reclamam que precisam de mais clientes.

A primeira “dica” que dou é defina seu público alvo, seu nicho de mercado…

Lógico que eu sei que o seu público alvo em geral são empresários ou são pessoas que querem montar seu próprio negócio.

Mas quando você acerta na sua comunicação, a taxa de conversão (o prospect vira cliente) é infinitamente maior.

Basicamente você terá que escolher um ramo de atividade para Definir sua comunicação e estratégia de marketing.

Qualquer ramo de atividade seja uma loja de sapato, supermercado, ou uma farmácia.

Cada um desses segmentos tem problemas diferentes e precisam de soluções diferentes.

Agora que você já educou seu prospects e ja definiu seu publico alvo, agora é hora de começarmos a falar de Funil de Vendas.

Uma forma fácil de classificar em qual nível de interesse seu público alvo  está em relação ao seu serviço.

Mas antes vamos explicar o que é Funil de Vendas

O Que é Funil de Vendas

Funil de vendas é cada passo dado pela pessoa que irá contratar seus serviços contábeis, e tem como função deixar todo processo de venda previsível. 

            Em um funil de vendas básico existem três etapas principais:

1. Descoberta e Interesse >> Topo De Funil

Faça seu público alvo descobrir onde está o problema e depois faça ele entender como pode ser resolvido.

Naturalmente, neste estágio, é proibido falar do seu serviço, pois o cliente ainda não está interessado e nem preparado para fazer negócios com você (ainda).

        2.  Intenção >> Meio De funil 

Agora ele já conhece o problema e está começando a considerar resolver.

Ele fará pesquisas e a intenção agora é direcioná-lo para  para a solução oferecida pelo seu escritório contábil, mas ainda sem mencionar diretamente seus serviços. 

        3.  Intenção de Compra >> Fundo de Funil

Agora o prospect já sabe que a solução oferecida por você é a melhor escolha.

Mais antes de fechar negócio com você, ele ainda irá buscar informações sobre serviços prestados por outros escritórios.

Aposte em depoimentos de clientes para mostrar o quanto você é confiável e assim fechar negócio.

As comunicação do funil de vendas é feita por todos os materiais de comunicação produzidos como artigos no blog, vídeos postados no youtube, ebooks entregues.

Falando em produzir conteúdos você deve ampliar sua comunicação o máximo possível, por isso, use todo o potencial das mídias sociais.

Mídias Sociais

As mídias sociais são canais de marketing para contabilidade que você pode (e deve) usar para aumentar o alcance do seu público alvo, os canais mais conhecidos são:

Blog

O blog não é uma mídia social, mas encaixa perfeitamente na sua estratégia, ele tem fácil acesso e leva informações relevantes para seus potenciais clientes.

Com o blog pronto você já terá condições de dar o próximo passo.

Facebook

O Facebook tem mais 2 bilhões de inscritos por isso é uma rede social quase que  indispensável para uso do marketing.

Muitos escritórios contábeis investem pesado em estratégias para conquistar novos clientes, se eles ainda investem é porque dá resultado.

Existe inúmeras estratégias para o Facebook, mas você pode começar com o básico que são:

  • Crie sua página em vez de um perfil pessoal
  • Sempre responda todos comentários 
  • Respondas as mensagens rapidamente
  • Fique atento a frequência de suas publicações (pelo menos 1 vez ao dia)
  • Use informações para segmentar seu público alvo

Instagram 

O Instagram conta com uma media de 800 milhões (e aumentando…) de usuários de todo o mundo, os brasileiros ocupam o terceiro lugar neste ranking.

Já imaginou quantos possíveis clientes podem ver o seu trabalho?

Como utilizar o Instagram na estratégia de marketing para contabilidade:

  • Comece sua conta perfil comercial
  • Criação e uso da sua hashtag 
  • Interaja direto com seus seguidores
  • Faça um calendário de postagem assim como no Facebook
  • Mostre o dia a dia da sua empresa no Stories, as pessoas se sente mais íntimos 
  • Utilizar Chamada Para Ação – Convide Para Fazer Alguma Coisa

Youtube

O uso do Youtube como estratégia de marketing para seu escritório contábil serve para alcançar novos públicos e ajudar seu cliente a tirar aquela dúvida de início de funil.

Quais conteúdos publicar na conta do seu escritório?

  • Tutoriais 
  • Como Resolver Problemas… (específicos do seu público alvo)
  • Vídeos de Promocionais (convidando para baixar um ebook ou consultoria)  
  • Use descrições para direcioná-lo para seu site
  • É possível criar banners pequenos direcionando as pessoas para seu vídeo.

Linkedin

O Linkedin é mais utilizado para assuntos profissionais, por isso tem muita importância para seu escritório de contabilidade.

Diferente das outras mídias sociais você deverá investir em conteúdos relevantes e originais.

Você também pode investir em anúncios assim como em outras rede sociais

Essas são algumas informações para desenvolver o marketing para contabilidade.

Vamos colocar a mão na massa?

Não se esqueça que para começar é preciso montar uma boa estratégia.

Boa sorte nessa jornada, se precisar de alguma coisa conte comigo.   

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